01
被看见
GEO / SEO / 内容
把产品事实、行业问答与证据整理成搜索引擎和生成式引擎都能理解的内容资产。
02 / CAPABILITY SYSTEMS
不是工具清单，是一条工作链。
我把增长、内容、客户运营与 AI 基础设施拆成可以单独验收的模块，再按你的业务阶段组合。每个模块都有输入、产物、人工闸门与运行证据。
BUILD / AUTOMATE / MEASURE 先做能跑的窄闭环，再扩展到平台与渠道
tommy / capability-map MODULAR
SYSTEM MAP 5 LAYERS
让每一步都能被人接住
01发现与定位facts●
02内容与触达distribution●
03分诊与转化handoff●
04运行与治理guardrails●
ONE LOOP / THEN SCALE→
CAPABILITY MAP / 01
五层能力，
按业务结果组织。
你不需要一次性购买“全套 AI”。先找到一条最值得优化的业务链，再决定需要哪一层能力。
被看见
02
被选择
社媒 / 投流 / 触达
从选题、脚本、素材变体到渠道反馈，把内容分发变成可复盘的实验。
03
接得住
Agent / CRM / 分诊
让询盘、咨询和售后请求先被整理，再交给最合适的人，保留审批与升级路径。
04
交付得出
网站 / 产品 / API
把页面、工作流、任务状态、权限和接口做成团队真正能用、能交接的产品。
05
跑得稳
运维 / 监控 / 治理
把健康检查、计量、日志、回滚、权限和失败演练写进系统，降低单点依赖。
06
持续变好
运营 / 复盘 / 迭代
把内容节奏、人工反馈和数据质量变成下一轮优化输入，而不是一次性项目交付。
CAPABILITY MAP / 02
按阶段组合，
按证据升级。
每个阶段都给出可检查的产物，不用用“AI 已上线”替代业务验收。
发现事实
业务访谈、渠道审计、内容与数据盘点，明确高频重复劳动和真正的人工决策点。
产物：事实地图 / 优先级 / 风险边界搭一条闭环
先交付一个能从输入走到输出的窄链路，再接入知识库、渠道、CRM 或 API。
产物：页面 / 工作流 / 数据契约跑出反馈
用真实浏览器、真实输入和故障场景检查；把日志、人工闸门和回滚写进日常。
产物：运行证据 / 看板 / 交接手册扩展到多渠道
当一条链路稳定后，再扩到多语种、社媒、投放、区域站点与团队角色。
产物：渠道矩阵 / 内容节奏 / 迭代计划